解除冻结

对因长期未用或风控进入冻结（可登录但功能受限）的账号，通过模拟正常行为尝试恢复完整能力。

控制台入口

左侧模块 → 账号维护 → 解除冻结

步骤 1： 在左侧导航栏展开模块菜单（账号维护分组），点击 解除冻结。

步骤 2： 勾选需要解冻的账号。

步骤 3： 选择解冻操作（可多选）：获取自身信息、拉取对话列表、已读消息、更新在线状态、已读回执等。

步骤 4： 配置延迟（建议不低于默认 10–30 秒区间）。

步骤 5： 点击 「开始解冻」，在任务列表查看结果。

状态	是否适用
临时限制 / 冻结	适用
永久封禁	不适用，请更换账号

TIP

操作以线上控制台当前界面为准；参数名称若有细微差异，以页面标签为准。