常见问题

购买与付款

如何购买 License？

在 Telegram 中打开 @tg2ai_official_bot，发送 /start，按提示选择套餐（月付/季付/年付/终身），机器人会生成 USDT-TRC20 收银台链接。转账到账后，机器人自动发放 License Key，全程无需人工审核。详细流程见 快速开始。

支持哪些付款方式？

目前仅支持 USDT-TRC20 加密货币付款，通过 Pay2AI 收银台网关结算，暂不支持支付宝、微信支付或信用卡。

付款后多久能拿到 License Key？

链上转账通常需要等待若干区块确认，收银台确认到账后，机器人会在数分钟内自动发放 License Key。如果长时间未收到，请在机器人内联系客服或直接私聊 @tg2ai_official_bot 提供交易哈希（TxID）核实。

支持退款吗？

License 一经发放即视为服务开通，虚拟商品原则上不支持退款。如遇系统故障导致无法使用，请联系客服协商处理。

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登录与 License

拿到 License 后如何登录？

访问 app.tg2ai.com，选择 License 登录方式，输入 License Key 即可使用已授权的全部模块。

License 支持几台设备同时登录？

具体设备数以购买套餐标注的限制为准，可在控制台「设置 → License 管理」中查看已绑定设备数与上限。超出限制需要先解绑旧设备或升级套餐。

License 到期了怎么办？

到期后账号会被限制访问模块功能，重新在 @tg2ai_official_bot 续费对应套餐即可自动延长有效期，历史数据（账号、任务记录等）不会被清除。

忘记 License Key 怎么找回？

请在 Telegram 联系 @tg2ai_official_bot 提供购买时的付款交易哈希或联系方式核实身份找回。

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账号安全与风控

使用 TG2AI 会封号吗？

任何自动化操作都存在被 Telegram 风控识别的可能性，无法做到 100% 零风险。TG2AI 通过以下机制尽量降低风险：

• 支持为每个账号单独配置住宅代理
• 内置养号管理模块，模拟真实用户行为
• 所有高频操作模块（群发、邀请等）均支持延迟、限速与多账号轮换
• 提供封禁检测器，可定期巡检账号健康状态

请务必遵守 使用要求 中的代理与账号使用建议，避免短时间内对同一账号执行大量高危操作。

新买的账号可以直接群发/邀请吗？

不建议。新账号或新导入的账号建议先进行 3-30 天养号（视账号新旧程度而定），参考 账号管理系统 - 养号管理，再投入正式的群发、邀请等任务。

Session / 账号数据安全吗？

账号数据存储在 TG2AI 云端数据库中，仅限当前 License 对应的租户可见（多租户数据隔离）。建议定期使用 数据导出器 导出重要账号信息作为备份。

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功能与技术

TG2AI 支持哪些接码平台？

平台内置智能接码路由，聚合 30+ 主流接码/短信验证平台，自动按历史成功率、价格、库存评分选优，并支持故障自动切换。详见 自动注册系统 与 接码情报中心。

是否支持团队 / 多业务线使用？

支持。系统基于多租户架构，不同 License / 用户之间账号、代理、任务、统计数据完全隔离，互不干扰。

是否提供 API 供二次集成？

提供 RESTful API，支持通过 API Key 认证调用，详见 API 参考。

是否提供私有化部署 / 源码交付？

目前 TG2AI 仅提供云端 SaaS 服务（登录 app.tg2ai.com 使用），暂不提供私有化部署或源码交付。如有企业定制需求，请通过 @tg2ai_official_bot 联系咨询。

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仍未解决？

如果以上内容没有解决你的问题，欢迎在 Telegram 联系 @tg2ai_official_bot，说明遇到的问题、License Key（用于核实身份）和相关截图，我们会尽快跟进处理。